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魯網(wǎng)6月7日訊近日，農(nóng)行沂水東城支行上演暖心一幕，在營業(yè)結(jié)束、日終結(jié)賬期間為急需住院治療的客戶辦理大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)，用貼心高效的服務(wù)為身處困境的客戶送去溫暖。

當(dāng)日下午，東城支行關(guān)閉卷簾門后并沒有著急整理資料、盤點憑證結(jié)束一天的工作，而是加急進行庫存現(xiàn)金的清點，等待最后一名客戶的到來。原來是一位身患重病的客戶急需現(xiàn)金辦理住院手續(xù)，患者緊急聯(lián)系到網(wǎng)點后，內(nèi)勤行長及時核算，給客戶留夠充足資金。下午17：25業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，客戶感激的說：“多虧了你們啊，我這懸著的心終于可以放下了?！?/p>

一次延時服務(wù)、一次應(yīng)急取現(xiàn)，盡顯金融擔(dān)當(dāng)。東城支行始終堅持客戶至上的服務(wù)理念，把群眾的急難愁盼放在首位，用心、用情解決客戶的難題，用高效、貼心、有溫度的金融服務(wù)守護居民、溫度一域，以實際行動詮釋國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（通訊員 王燃正）

責(zé)任編輯：王軍

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