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記者 白新鑫 通訊員 修爽 房璐燚

7月8日，修爽魯雁乘務組執(zhí)行SC4675青島-廣州航班，飛機平飛后，客艙中突然響起了急速密集的呼喚鈴，乘務長修爽快步來到3排E座旅客李女士跟前，只見她呼吸困難：“我……我吃過速效救心丸，但……還是不行……”修爽立即報告機長并進行機上廣播尋找醫(yī)生。萬幸客艙中有3位醫(yī)護人員自愿提供幫助，緊張的救助隨即在萬米高空迅速展開。

3號乘務員輕聲問詢該旅客是否有心臟病史，安撫旅客緩解緊張情緒和不適癥狀，4號乘務員為該旅客提供氧氣瓶吸氧并持續(xù)監(jiān)控，醫(yī)務人員迅速檢查了李女士的各項生命體征，肯定了乘務員的操作，并要求乘務員繼續(xù)配合救助，測量血壓心率等。因為沒有同行的成年旅客，在對李女士進行救助的同時，乘務組還負責照看了李女士2歲多的孩子。

在乘務組和醫(yī)護人員的共同努力下，李女士血壓、呼吸和脈搏逐漸轉(zhuǎn)為正常，精神狀態(tài)也明顯好轉(zhuǎn)。修爽關(guān)切地詢問旅客落地后是否需要救護車到醫(yī)院詳細檢查，李女士表示出站口有家人來接不需要叫救護車。但是考慮到該旅客有行李，還帶著一位2歲多的孩子，便貼心地為旅客辦理了機場輪椅服務。

飛機落地后，修爽幫助旅客提拿行李，李女士握著她的手熱淚盈眶地說：“太感謝你們了，我當時呼吸困難、頭暈目眩，孩子又在哭鬧，各種復雜情緒都一塊涌上來，還好有你們乘務組陪在我身邊幫助我、安撫我情緒，還照顧我的孩子用餐，哄我孩子睡覺。真的太謝謝了，你們辛苦了！”

一位公務艙旅客聞言也對乘務組豎起了大拇指說：“你們真是平凡的英雄！”修爽回復到：“您不用客氣，這都是我們應該做的，能夠把大家平安送達是我們的職責，也是我們的榮幸。”

守護航班平穩(wěn)運行和旅客安全健康，不僅是乘務員的職業(yè)使命，更是責任擔當。山航乘務員始終以高標準、嚴要求踐行著“敬畏職責，敬畏規(guī)章，敬畏生命”，以使命護航生命，保障萬千旅客在炎炎夏日安全出行。

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