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新華財(cái)經(jīng)上海3月24日電（記者王淑娟、潘清）平安好醫(yī)生公布的2025年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，作為平安醫(yī)養(yǎng)服務(wù)戰(zhàn)略板塊的核心旗艦，其2025年實(shí)現(xiàn)總收入54.68億元，同比增長(zhǎng)13.7%；歸母利潤(rùn)3.8億元，同比增長(zhǎng)366.1%。與此同時(shí)，收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，商保協(xié)同業(yè)務(wù)（F端）實(shí)現(xiàn)收入32.96億元，同比增長(zhǎng)11%。企業(yè)健管業(yè)務(wù)（B端）展現(xiàn)強(qiáng)勁潛力，實(shí)現(xiàn)收入13.06億元，同比大增40.6%。

平安好醫(yī)生助力平安集團(tuán)綜合金融業(yè)務(wù)打造差異化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，2025年醫(yī)療健康權(quán)益客戶壽險(xiǎn)新單件均提升1.5倍，居家養(yǎng)老權(quán)益客戶壽險(xiǎn)新單件均提升4.6倍。同時(shí)，平安好醫(yī)生進(jìn)一步深化醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同模式創(chuàng)新，持續(xù)完善與保險(xiǎn)產(chǎn)品深度融合的會(huì)員服務(wù)體系，加強(qiáng)雙向賦能。

據(jù)悉，針對(duì)養(yǎng)老儲(chǔ)備類保險(xiǎn)客戶，平安好醫(yī)生升級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)體系，2025年獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格的客戶超24萬人。

此外，截至目前，平安好醫(yī)生企業(yè)健管業(yè)務(wù)的服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)已突破6700家，同比大增83.1%。同時(shí)，該業(yè)務(wù)2025年帶來約36.3億元交易額（GMV），商業(yè)潛力加速釋放。

值得關(guān)注的是，平安好醫(yī)生持續(xù)深化AI能力建設(shè)，強(qiáng)化“數(shù)據(jù)+模型+場(chǎng)景”閉環(huán)能力，推動(dòng)AI在各大醫(yī)療健康服務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用落地，AI賦能成果日益凸顯。例如，平安好醫(yī)生創(chuàng)新推出的復(fù)雜疾病多學(xué)科會(huì)診輔助平臺(tái)，已在乳腺癌等病種落地應(yīng)用。復(fù)雜疾病多學(xué)科會(huì)診診療方案準(zhǔn)確率近90%，未來將拓展至更多病種。

財(cái)報(bào)顯示，2025年，AI在平安好醫(yī)生用戶覆蓋、毛利增長(zhǎng)、降本增效等多方面賦能顯著。AI醫(yī)生年使用人數(shù)近1200萬人，“AI+真人醫(yī)生”實(shí)現(xiàn)對(duì)平安集團(tuán)個(gè)人客戶的100%覆蓋；AI對(duì)毛利的貢獻(xiàn)占比約4.5%。同時(shí)，AI持續(xù)賦能服務(wù)降本提效，以問診服務(wù)為例，AI助力2025年第四季度單次問診成本同比下降約45%。

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