(資料圖)

新民晚報(bào)記者從美團(tuán)方面獲悉，因暴雨紅色預(yù)警，美團(tuán)外賣已陸續(xù)暫停相應(yīng)區(qū)域的外賣配送服務(wù)，具體恢復(fù)配送時(shí)間將按照主管部門要求另行通知。

據(jù)介紹，美團(tuán)配送已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一線管理人員根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際天氣狀況，調(diào)整站點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間、暫停派單，保障騎手不在危險(xiǎn)環(huán)境中作業(yè)。戶外工作者有任何困難，可隨時(shí)就近到美團(tuán)站點(diǎn)避險(xiǎn)、補(bǔ)水、充電、用餐。

平臺(tái)將根據(jù)惡劣天氣預(yù)警信息設(shè)置電子圍欄，對(duì)內(nèi)澇積水路段、危險(xiǎn)地點(diǎn)實(shí)施實(shí)時(shí)管控，通過(guò)LBS封路功能，提示騎手繞行積水和管制路段，保護(hù)騎手通行安全。

因惡劣天氣造成的配送問(wèn)題，平臺(tái)將統(tǒng)一作免責(zé)處理，不影響騎手收入和服務(wù)評(píng)分，各方損失將由保險(xiǎn)理賠綠色通道響應(yīng)服務(wù)，疑問(wèn)訂單造成的損失全部由美團(tuán)承擔(dān)。因天氣原因?qū)е碌某瑫r(shí)、取消等異常訂單，不計(jì)入騎手考核。

在天氣影響可控的區(qū)域，美團(tuán)將積極調(diào)配運(yùn)力，延長(zhǎng)配送時(shí)間，縮小配送范圍，提供惡劣天氣專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，在安全的前提下保障極端天氣中的生活物資供應(yīng)。

標(biāo)簽： 美團(tuán) 同比 增長(zhǎng) 春節(jié) 訂單 配送 預(yù)警 暴雨 美團(tuán)外賣 陸續(xù)