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當(dāng)前，人工智能技術(shù)加速迭代演進(jìn)，部分支付清算機(jī)構(gòu)已開(kāi)展智能體支付探索實(shí)踐，但行業(yè)缺乏統(tǒng)一、可參考的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。為響應(yīng)相關(guān)訴求，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)在中國(guó)人民銀行指導(dǎo)下，制定并發(fā)布《智能體支付應(yīng)用自律公約》，旨在通過(guò)柔性自律治理手段凝聚行業(yè)共識(shí)，助力行業(yè)守正創(chuàng)新發(fā)展。

記者了解到，在智能體管理方面，公約要求會(huì)員單位基于“了解你的客戶（KYC）”進(jìn)一步探索建立“了解你的智能體（KYA）”機(jī)制。在授權(quán)管理方面，公約要求會(huì)員單位明確智能體支付應(yīng)用的授權(quán)邊界，與用戶簽訂責(zé)任清晰的授權(quán)協(xié)議。在防范風(fēng)險(xiǎn)方面，公約要求會(huì)員單位建立分級(jí)分類管理機(jī)制，通過(guò)交易限額等方式加強(qiáng)資金安全管理。

協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公約將保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益擺在突出位置，要求會(huì)員單位積極開(kāi)展消費(fèi)者教育，通過(guò)建立投訴受理機(jī)制切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；為消費(fèi)者提供便捷的智能體支付應(yīng)用關(guān)閉、信息查詢的通道，保障其自主選擇權(quán)。

公約還提出，會(huì)員單位應(yīng)堅(jiān)持開(kāi)放合作，共同維護(hù)公平、開(kāi)放、健康的智能體支付應(yīng)用生態(tài)，不得通過(guò)排他合作、強(qiáng)制捆綁、低價(jià)補(bǔ)貼等方式限制用戶選擇，不得擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在智能體自主發(fā)起支付交易的應(yīng)用落地實(shí)施前，會(huì)員單位應(yīng)向中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)報(bào)備，充分開(kāi)展業(yè)務(wù)有效性、技術(shù)安全性、倫理符合性等方面評(píng)估驗(yàn)證，配套人工服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、輿情監(jiān)測(cè)、應(yīng)急處置、回退機(jī)制等保障措施，防范智能體支付應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。

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